سياسة الاستبدال والاسترجاع

سياسة الاستبدال والاسترجاع – متجر اللاعب الذهبي

1.المنتجات الرقمية:

•جميع المنتجات في متجر اللاعب الذهبي هي رقمية

•لا يمكن استرجاع أو استبدال المنتج بعد إتمام الشراء بسبب طبيعة الملفات الرقمية التي لا يمكن إعادة تسليمها بنفس شكلها.

2.المنتجات الخاطئة أو التالفة:

•إذا حدث خطأ من جانب المتجر أو المنتج لم يتم تنزيله بشكل صحيح، يرجى التواصل مع خدمة العملاء خلال 24 ساعة.

•سيتم إرسال نسخة صحيحة أو تصحيح المشكلة فورًا.

3.إلغاء الطلبات:

•لا يمكن إلغاء الطلب بعد إتمام عملية الدفع واستلام رابط التنزيل للمنتج الرقمي.

4.الدعم الفني:

•في حال وجود أي مشكلة تقنية في فتح أو استخدام المنتج الرقمي، يمكن التواصل مع خدمة العملاء لتقديم الدعم اللازم